Allgemeine Behandlungsbedingungen

Präambel

Eine gute therapeutische Zusammenarbeit lebt von Klarheit, gegenseitiger Verlässlichkeit und einem respektvollen Umgang miteinander.
Mir ist wichtig, dass Sie bereits vor dem ersten Termin wissen, wie unsere Zusammenarbeit organisiert ist. Die folgenden Allgemeinen Behandlungsbedingungen sollen Ihnen Orientierung geben und den organisatorischen Rahmen unserer gemeinsamen Arbeit transparent und verständlich beschreiben.

1. Der Rahmen unserer Zusammenarbeit

1.1 Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Behandlungsbedingungen gelten für alle therapeutischen Leistungen zwischen Anja Patricia Sommer, Heilpraktikerin auf dem Gebiet der Psychotherapie, und ihren Klientinnen und Klienten, sofern nicht im Einzelfall etwas anderes schriftlich vereinbart wurde.

1.2 Gegenstand der Behandlung
Gegenstand der Behandlung ist die heilkundliche Tätigkeit auf dem Gebiet der Psychotherapie im Rahmen der nach dem Heilpraktikergesetz erteilten Erlaubnis.
Art und Umfang der therapeutischen Begleitung richten sich nach dem individuellen Anliegen sowie den gemeinsam vereinbarten Behandlungszielen.

1.3 Eigenverantwortung und Mitwirkung
Eine erfolgreiche therapeutische Zusammenarbeit setzt Ihre aktive Mitwirkung voraus.
Entscheidungen, Veränderungen und die Umsetzung erarbeiteter Inhalte liegen in Ihrer eigenen Verantwortung. Ich begleite und unterstütze Sie dabei mit fachlicher Sorgfalt und nach bestem Wissen und Gewissen.
Je besser ich Ihre persönliche Situation kenne, desto individueller kann ich meine therapeutische Begleitung auf Ihre Bedürfnisse abstimmen. Deshalb bitte ich Sie, relevante Informationen offen anzusprechen und meine Fragen nach bestem Wissen und Gewissen zu beantworten.
Sollten sich im Verlauf der Zusammenarbeit wesentliche Veränderungen Ihrer persönlichen Situation oder Ihres Gesundheitszustandes ergeben, bitte ich Sie, mich darüber zu informieren. Nur so kann ich die therapeutische Begleitung angemessen einschätzen und gestalten.
Für Nachteile, die daraus entstehen, dass wesentliche Informationen nicht oder nicht vollständig mitgeteilt werden, kann ich keine Verantwortung übernehmen.

1.4 Kein Heilversprechen
Jeder Mensch bringt seine eigene Lebensgeschichte, seine individuellen Erfahrungen und persönlichen Voraussetzungen mit. Daher verlaufen therapeutische Prozesse unterschiedlich und lassen sich nicht vorhersagen.
Ich kann und werde deshalb keinen bestimmten Behandlungserfolg oder das Erreichen eines bestimmten Ziels zusagen oder garantieren. Mein Ziel ist es, Sie nach bestem Wissen und Gewissen fachlich zu begleiten und auf Ihrem individuellen Weg zu unterstützen.

1.5 Grenzen meiner Tätigkeit
Meine Tätigkeit erfolgt im Rahmen der mir nach dem Heilpraktikergesetz erteilten Erlaubnis auf dem Gebiet der Psychotherapie.
Sollte sich im Verlauf der Zusammenarbeit zeigen, dass eine weiterführende ärztliche, psychotherapeutische oder andere fachliche Behandlung notwendig oder sinnvoll ist, werde ich dies offen mit Ihnen besprechen und geeignete Anlaufstellen empfehlen.

2. Termine und Honorar

2.1 Terminvereinbarung
Termine werden individuell vereinbart und sind nach der Terminbestätigung verbindlich.
Die Terminvereinbarung kann persönlich, telefonisch, per E-Mail, per WhatsApp oder über das Online-Terminbuchungssystem erfolgen. Folgetermine können außerdem direkt während der Behandlung vereinbart werden.

2.2 Honorar
Das Honorar richtet sich nach der jeweils gültigen Honorarvereinbarung.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, beträgt das Honorar für eine Behandlungseinheit von 60 Minuten 90,00 EUR.

2.3 Zahlungsmodalitäten
Das Honorar ist grundsätzlich vor Beginn der Behandlung fällig.
Die Zahlung kann bar sowie per EC-Karte/girocard erfolgen.
Für Klientinnen und Klienten, die sich in laufender Behandlung befinden, kann nach vorheriger Vereinbarung eine Rechnungsstellung mit Zahlungsziel erfolgen.

2.4 Terminabsagen
Vereinbarte Termine können bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin abgesagt oder verschoben werden.

2.5 Ausfallhonorar
Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird grundsätzlich das vereinbarte Honorar als Ausfallhonorar berechnet.
Ich bin bemüht, kurzfristig abgesagte Termine nach Möglichkeit anderweitig zu vergeben. Gelingt dies, wird kein Ausfallhonorar berechnet.
Ein Ausfallhonorar entfällt außerdem, wenn die Absage auf Umständen beruht, die Sie nicht zu vertreten haben.

2.6 Verspätungen
Sollten Sie sich verspäten, verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend, damit nachfolgende Termine pünktlich beginnen können. Das vereinbarte Honorar bleibt hiervon unberührt.
Sollte ich mich ausnahmsweise verspäten, steht Ihnen selbstverständlich die vereinbarte Behandlungszeit vollständig zur Verfügung oder wir finden gemeinsam eine angemessene Lösung.

3. Vertraulichkeit und Kommunikation

3.1 Schweigepflicht
Das Vertrauensverhältnis zwischen Ihnen und mir bildet eine wesentliche Grundlage meiner therapeutischen Tätigkeit. Deshalb behandle ich alle Informationen, die Sie mir im Rahmen unserer therapeutischen Begleitung anvertrauen, streng vertraulich.
Eine Weitergabe personenbezogener oder behandlungsbezogener Informationen an Dritte erfolgt ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder wenn ich hierzu gesetzlich verpflichtet oder berechtigt bin.

3.2 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf meiner Website.

3.3 Kommunikation
Die Kommunikation per Telefon, E-Mail oder WhatsApp dient ausschließlich der Terminvereinbarung sowie organisatorischen Absprachen.
Therapeutische Beratungen, Kriseninterventionen oder Notfallkommunikation erfolgen nicht über diese Kommunikationswege.

3.4 Notfälle und Krisensituationen
Meine Praxis ist keine Notfallpraxis und keine Kriseninterventionsstelle. Außerhalb vereinbarter Behandlungstermine besteht keine Erreichbarkeit für akute psychische Krisen oder medizinische Notfälle.
Während einer laufenden Behandlung werde ich in akuten Notfall- oder Krisensituationen selbstverständlich die erforderlichen Hilfsmaßnahmen einleiten und meiner gesetzlichen Verantwortung nachkommen.
Außerhalb einer Behandlungssituation wenden Sie sich in akuten psychischen Krisen oder medizinischen Notfällen bitte an den Rettungsdienst (112), den ärztlichen Bereitschaftsdienst (116 117) oder, je nach Situation, an die nächstgelegene psychiatrische Klinik.

4. Besondere Hinweise

4.1 Beendigung der Zusammenarbeit
Die therapeutische Zusammenarbeit kann von Ihnen oder von mir jederzeit beendet werden.
Ich werde die Zusammenarbeit jedoch nicht zu einem Zeitpunkt beenden, an dem Ihnen hierdurch vermeidbare Nachteile entstehen könnten. Sollte eine Fortsetzung der Behandlung nicht möglich oder fachlich nicht sinnvoll sein, werde ich dies offen mit Ihnen besprechen und Sie, soweit erforderlich, bei der Suche nach einer geeigneten weiterführenden Behandlung oder Unterstützung begleiten.
Bereits vereinbarte Termine bleiben hiervon unberührt, sofern keine andere gemeinsame Vereinbarung getroffen wird.

4.2 Änderungen der Allgemeinen Behandlungsbedingungen
Sollten sich organisatorische oder rechtliche Rahmenbedingungen ändern, können diese Allgemeinen Behandlungsbedingungen entsprechend angepasst werden. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung gültige Fassung.

4.3 Schlussbestimmungen
Diese Allgemeinen Behandlungsbedingungen sollen dazu beitragen, den organisatorischen Rahmen unserer Zusammenarbeit transparent und nachvollziehbar zu gestalten. Sie schaffen Klarheit über die wesentlichen Abläufe und bilden eine verlässliche Grundlage für unsere gemeinsame Zusammenarbeit.